Op deze pagina vind u antwoord op de meest gestelde vragen die van toepassing zijn bij Waspark Maanweg. Staat uw vraag hier niet tussen? U kunt ons ook per e-mail bereiken via info@wasparkmaanweg.nl. Dan beantwoorden we uw vraag zo spoedig mogelijk. Wilt u liever via social media contact met ons leggen, bezoek dan onze Facebook pagina of Instagram account.
Algemene vragen:
U kunt bij ons betalen met contact geld, pinnen, de Waspas en Creditcard (met uitzondering van American Express). Daarnaast kan er nu nog in de Shell shop worden betaald met Multitankcard, Travelcard en de MKB pas.
De maximale doorrijhoogte van onze wasstraat is 2,10 meter. Zitten er aan de buitenkant van uw auto accessoires of onderdelen die niet door de fabriek zijn gemonteerd, hangt er iets los of heeft u bijvoorbeeld dak dragers? Overleg dan even met een medewerker.
Wij beschikken over 6 doe-het-zelf wasboxen, waarvan 1 met een ophoging voor hogere busjes. Het is NIET toegestaan om eigen materialen te gebruiken c.q. mee te nemen en/of te bevestigen aan onze apparatuur om schade aan onze apparatuur te voorkomen.
Ons terrein beschikt over een stofzuigplein waar u na het wassen van uw auto gratis gebruik van kunt maken.
Wij zijn dagelijks bereikbaar tijdens onze reguliere openingstijden.
Na sluitingstijd zijn we bereikbaar via Whatsapp, op 06-37840746.
Vragen over de Waspas:
Klik op deze link. Vervolgens vult u uw nummer in van de waspas samen met het verkregen wachtwoord. Hierna komt u in uw persoonlijke omgeving terecht waar u uw gegevens kunt invullen. Gebruik hiervoor de functie ”gegevens wijzigen” en sla de gegevens op.
Deze is geprint op een aparte bon en samen met uw waspas uitgereikt. Heeft u deze bon niet meer? Geen probleem! Op vertoon van uw waspas kunt u op de vestiging een nieuw wachtwoord krijgen. Vraag onze kassamedewerker hierom.
Klik op deze link. Log in met uw waspasnummer of e-mailadres, indien deze is opgeslagen. Vul vervolgens uw wachtwoord in. Hierna komt u direct in uw persoonlijke omgeving terecht.
Als u uw e-mailadres hebt opgeslagen in uw waspas account, dan kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen via deze link. E-mailadres niet opgeslagen? Geen probleem! Op vertoon van uw waspas kunt u op de vestiging een nieuw wachtwoord krijgen. Vraag een kassamedewerker hierom.
Wanneer u geen gebruik meer wilt maken van de waspas, dan raden we u aan om de waspas eerst helemaal op te gebruiken of schenk deze aan iemand in uw familie of vriendenkring. LET OP! Onze waspas is een tegoedkaart. Hier kan helaas geen restitutie op worden verleend. Het tegoed op de waspas is onbeperkt geldig en ook op iedere vestiging te gebruiken.
Uw actuele saldo kunt u zien zodra u bent ingelogd in uw online account.
Zodra u bent ingelogd in uw online account, heeft u de mogelijkheid om via iDEAL de waspas op te waarderen. Uiteraard kunt u ook altijd de waspas op onze vestiging opwaarderen. Onze medewerkers helpen u hier graag bij.
Op al onze diensten zijn de voorwaarden van Waspark Maanweg van toepassing.
Alleen fabrieksmodellen hebben garantie.
Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor spiegels, antennes, ruitenwissers, mistlampen, spoilers accessoires en modificaties.
Als er iets uitsteekt bij de auto van de klant, dan is dat de verantwoordelijkheid van de klant zelf. Waspark Maanweg is in dit geval niet aansprakelijk voor eventuele schade.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de wasboxen. De klant moet eerst kijken of de wasbox geschikt is voor zijn of haar voertuig.
Indien een voertuig schade heeft gelopen, dan kan de klant eerst de voorwaarden bekijken om te kijken wie er aansprakelijk is. Als de fout in de ogen van de klant bij ons ligt, dan kan het personeel hierop aangesproken worden.
Cross voertuigen zijn niet toegestaan bij onze carwash.
Gebruik van eigen wasmiddelen is niet toegestaan. Dit kan voor ontstopping in het riool zorgen.
U dient zelf uw antenne(s) en andere uitstekende voorwerpen in te schuiven, in te klappen of te verwijderen.
Bij vragen of twijfel over de geschiktheid van uw voertuig, raadpleeg dan het personeel!